Servizi


SOLUZIONI SU MISURA AL SERVIZIO DEL CLIENTE
 

DIMOSTRAZIONI

Presso il nostro Centro di Assistenza sito nella nostra sede di Pavia siamo in grado di effettuare prove di lavorazioni personalizzate sia su macchine a tre assi che su macchine ad alta velocità a cinque assi PROGETTAZIONE
In collaborazione con aziende specializzate in progettazione e realizzazione di software cad-cam, di attrezzature speciali di presa pezzo e utensileria, siamo in grado di fornire soluzioni di lavorazioni complete ed adattabili a qualsiasi problematica che il cliente ci prospetta. 
Nella nostra sede di Pavia un tecnico progettista è a Vostra disposizione per studiare con Voi le esigenze più particolari

 

REALIZZAZIONE DI CHIAVI IN MANO PERSONALIZZATE 

Siamo in grado di studiare e realizzare cicli di lavoro, utensili ed attrezzature ad hoc per i vostri pezzi più complessi. Inoltre Vi diamo soluzioni ottimizzate per attrezzature di presa pezzo multiple e per ottenere il massimo rendimento dal sistema, sia in ambito manuale che automatico.
La strettissima collaborazione che abbiamo consolidato nel tempo con i nostri partner in merito ad integrazione robotica, ad utensileria e ad attrezzatura di presa pezzo permette alla Tecnor Macchine SpA di fornire impianti automatizzati con robot antropomorfi e a portale altamente tecnologici integrandoli con isole di lavoro di nuova realizzazione o già esistenti. In questo modo aziende che lavorano su tre turni per 365 giorni all’anno possono incrementare la produzione riducendo i costi di produzione.
Queste partnership ci permettono di crescere continuamente sotto l’aspetto tecnologico – innovativo creando una convergenza di conoscenze fondamentale per affrontare le problematiche più complesse ISTRUZIONE DEL PERSONALE 
Sia presso il nostro Centro di Assistenza che presso la sede del cliente formiamo il personale addetto all'operatività ed alla programmazione dei controlli a CN per rendere più produttive le Vostre macchine. 
Siamo in grado anche di effettuare training di aggiornamento su richiesta dei clienti sia nella sala corsi a Pavia che presso la Vostra sede

 

PARTI DI RICAMBIO 

Nel nostro ampio magazzino di Pavia si trovano le parti di ricambio che vi occorrono per la manutenzione delle Vostre macchine. 
Con accordi particolari con i costruttori e con corrieri internazionali, siamo in grado di ottenere i pezzi di ricambio particolari entro pochi giorni dall'ordine.
All'indirizzo e-mail qui indicato avrete risposte certe e tempestive magazzino@tecnormacchine.it
 

PAGAMENTO PERSONALIZZATO 

Investimenti sicuri con finanziamenti (Sabatini) e leasing ad hoc. I buoni rapporti da sempre in corso con i più importanti Istituti di Credito a Medio Termine e con i principali operatori nel campo del Leasing Finanziario, consentono alla Tecnor Macchine SpA di sottoporre al cliente un ampio ventaglio di finanziamenti con l'applicazione della Legge 1329/65 Sabatini o con leasing personalizzati. La nostra Società può anche proporre contratti di vendita che rientrano in forme di finanziamento complementari alla Legge Sabatini e contratti di locazione con eventuale scorporo della quota capitale alla scadenza.
Inoltre è da tempo operante una convenzione con un importante Istituto di Credito per la concessione di macchine in noleggio, con le modalità di maggiore convenienza per l'azienda cliente
 

RITIRO DELL'USATO 

Agevoliamo il Vostro investimento permutando la macchina usata. L'usato che ritiriamo viene revisionato integralmente con parti di ricambio originali e rivenduto con garanzia. Presso il Centro di Assistenza a Pavia abbiamo un reparto dedicato interamente al retrofitting delle macchine ritirate
 

ASSISTENZA TECNICA DIRETTA 

Il nostro personale composto da tecnici meccanici, elettronici e programmatori, provvede ad effettuare i rilievi e le riparazioni sia meccaniche che elettroniche sulle macchine utensili da noi distribuite. Una fitta rete di tecnici è in grado di intervenire su tutto il territorio nazionale con competenza e tempestività
 

ASSISTENZA TELEFONICA

Al nostro centralino c'è sempre un tecnico pronto a darvi una risposta rapida su ogni tipo di problema. Per migliorare il nostro servizio nei Vostri confronti abbiamo sviluppato un software per la gestione delle chiamate e degli interventi tecnici al fine di monitorare e soddisfare con maggiore celerità le Vostre richieste.
I numeri che Voi potete contattare sono: 
Tel 0382.29637/20178/304506 
Fax 0382/34214 
oppure scrivere a: assistenza@tecnormacchine.it